বাতিলকরণ নীতি
৩ ফ্রি লাইফ-এ আমরা আমাদের গ্রাহকদের সর্বোচ্চ সেবা প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে, অনলাইন ডাক্তার এপয়েন্টমেন্ট নেওয়া বা প্রোডাক্ট ক্রয়ের ক্ষেত্রে যদি আপনি বাতিল করতে চান, আমাদের বাতিলকরণ নীতির নিয়মগুলি মেনে চলতে হবে।
ডাক্তার এপয়েন্টমেন্ট বাতিল:
- আপনি আপনার অনলাইন ডাক্তারের এপয়েন্টমেন্ট শুরুর অন্তত ২৪ ঘণ্টা আগে বাতিলের জন্য অনুরোধ করতে পারেন। নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে বাতিল করলে কোনো চার্জ প্রযোজ্য হবে না।
- যদি এপয়েন্টমেন্ট শুরুর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বাতিল করতে চান, সেক্ষেত্রে কোনো ফেরত দেওয়া হবে না।
- বাতিলের জন্য অনুরোধ করতে আমাদের হটলাইন (+8809647089494) বা ইমেইল (3freelifebd@gmail.com) এর মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন।
প্রোডাক্ট ক্রয় বাতিল:
- আপনি কোনো প্রোডাক্ট ক্রয় করার পর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে তা বাতিল করতে পারবেন, যদি প্রোডাক্টটি এখনও পাঠানো না হয়ে থাকে।
- প্রোডাক্টটি পাঠানো হয়ে গেলে, আপনি আর বাতিল করতে পারবেন না। তবে, রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জের ক্ষেত্রে আমাদের রিটার্ন নীতির শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে।
ফেরত প্রদান:
- বাতিলকরণ নিশ্চিত করার পর, আমরা ৫-৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অর্থ ফেরত দেব। অর্থ ফেরত মূল পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে প্রদান করা হবে।
বিশেষ শর্ত:
- যে কোনো ধরনের প্রোমোশন বা ডিসকাউন্টের আওতাধীন সেবা বা পণ্য বাতিল করলে সেই অফারের অধীনে থাকা সুবিধাগুলো বাতিল হয়ে যাবে এবং মূল মূল্য চুক্তি প্রযোজ্য হবে।
যোগাযোগ:
বাতিলকরণ সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: ঠিকানা:
১২, আর.কে মিশন রোড, প্রপার্টি হাইটস (প্রাণ ভবনের ২য় তলা), ব্রাদার্স ইউনিয়নের বিপরীতে, ইত্তেফাক মোড়, মতিঝিল, ঢাকা-1203
হটলাইন: +8809647089494
ইমেইল: 3freelifebd@gmail.com
ওয়েবসাইট: ৩ ফ্রি লাইফ